Migra tus servicios a la nube.
Contamos con soluciones de voz para satisfacer las necesidades de las empresas de todos los tamaños, desde pymes, hasta grandes corporativos.
Conmutador Virtual Telefónico MOBILTEL
Con el conmutador virtual ya no es necesario preocuparse por los gastos y la complejidad de administrar una infraestructura de sistema telefónico en tus instalaciones. Nosotros nos ocupamos para que puedas concentrarte en lo que más le importa TU NEGOCIO. Integra todas tus oficinas o sucursales en el conmutador virtual de Mobiltel, que en realidad, es un poderoso Sistema Telefónico Completo basado en la Nube.
Troncales SIP
Las troncales SIP son interfaces de líneas telefónicas que funcionan sobre IP utilizando el protocolo SIP, haciendo uso de este protocolo estándar, los servicios de telecomunicaciones (VoIP) conectan uno o más canales de voz a la PBX (conmutador IP) del cliente. Con las Troncales SIP recibe un gran número de llamadas simultáneas o sesiones SIP a través de un sólo número telefónico DID; asimismo es posible hacer sonar cualquier teléfono en cualquier parte del mundo sin importar la ubicación geográfica de los operadores.
Las Troncales SIP se entregan a través de internet, sin necesidad de cableado o hardware, gracias a esto se obtienen grandes ahorros en el recibo telefónico.
CRM
Permite tener un absoluto control de toda la información entorno a los clientes, como historial de compras, preferencias, gustos, entre otros; con base en lo cual se les puede ofrecer un mejor servicio de manera objetiva.
A su vez, permite gestionar el trabajo de todos los colaboradores de una forma organizada.
Call Center
Administrea tus llamadas entrantes de una forma más eficiente. Nuestro módulo de call center te permite realizar llamadas y conectarlas a los agentes. Genera tus campañas de una manera más sencilla.
– Monitoreo de la gestión de llamadas.
– Aumenta el rendimiento de tus agentes.
– Mejora la calidad de atención telefónica.
Social Media
Blaster
Envía llamadas a tus clientes y proveedores de una manera más sencilla. Utiliza este módulo para recordar adeudos, ofertas y promociones.
– Reportes en tiempo real.
– Programación de envío (fecha, hora, etc).
– Opciones de transferencia.
SMS Masivo
Con la tecnología IP hoy es posible realizar el contacto con miles de personas desde la comodidad de las plataformas SMS y llamadas de voz automatizadas; estos servicios son esenciales para estrategias de marketing.
– Monitoreo de la gestión de llamadas.
– Aumenta el rendimiento de sus agentes.
– Mejora la calidad de atención telefónica percibida por sus clientes.
